Рассылки часто ассоциируют с “впариванием” ненужного, вроде “Успейте купить наш товар по скидке”. Это распространенный и очень яркий пример любительского маркетинга. Конверсию повышают только те рассылки, в которых продумана цепочка, разработан яркий визуальный контент и тексты, которые привлекают вашу аудиторию. Важное правило в рассылках – комбинирование полезного контента с персональными продающими предложениями. В работающих рассылках клиенты получают информацию, которую можно применить в жизни.
Блог банка расскажет о выгодных вложениях, в рассылке автосалона уместно рассказать об экономичности автомобиля. Клиент должен чувствовать заботу о себе, и получать порцию заботы регулярно – в таком случае редкие коммерческие предложения будут выглядеть как дополнительное беспокойство о клиенте, а не “впаривание”.
Четкий сценарий писем, отслеживание поведения клиентов, тестирование продаж для разных аудиторий – это долгая, кропотливая работа, которая гарантированно окупается увеличением прибыли.
