Как сделать ссылку на отзыв в Гугл Картах

Думаете, что остались только платные способы продвижения? Хотите, чтобы клиенты находили вас без затрат на рекламу? Независимо от того, ресторанный у вас бизнес, турагентство или интернет-магазин, вы сможете обойти конкурентов, отметив свое заведение на Гугл Картах и других источниках, работающих с локальным поиском. Чтобы попасть в ТОП в выдаче, необходимо не только создать аккаунт в Google My Business, но и позаботиться об отзывах.

Отзывы на Google Maps — замечательна возможность быстро получить актуальную информацию от посетителей сайта о заведении и качестве услуг, которые оно предоставляет. Таким образом, посетители делятся своими впечатлениями о местах, в которых побывали. Поскольку все комментарии в открытом доступе, они являются рекомендациями для остальных пользователей.

Учитывая тенденции последних 3 лет, можно отметить, что роль локального поиска в 2020 году только возрастет. Пользователи интернета все чаще ищут товары и услуги в своем городе, а еще часто используют смартфон, как путеводитель.

Платформа Google My Business сейчас не только представляет информацию по районам, но и предлагает на выбор варианты по определенным локациям. Как это работает? Например, по запросу «суши в Харькове» вместо всех данных по городу, будут предложены точки с ближайшим расположением мест, где готовят суши. Это значит, что если ваш бизнес ориентирован на целевую аудиторию в ближайшем районе, тогда обязательно нужно уделить особое внимание локальному SEO-продвижению.

Инструменты аккаунта Google My Business помогут локальным бизнесам (шоу-румы, рестораны, салоны красоты) без трудностей привлечь новых потребителей.

Локальный поиск — важный инструмент для продвижения территориального бизнеса в сети интернет. Согласно данным из Справки Гугл, для работы локального поиска используется алгоритм основанный на таких факторах:

• Расстояние. Данный фактор подразумевает под собой расстояние от вашей фирмы до места из поискового запроса или точки, где находится пользователь.

• Известность компании. Указывает на уровень важности и надежности. Как определяется? К примеру, для магазина — посещаемость. Если это обычное заведение с маленьким количеством посетителей, то Гугл скорее всего отнесет его к категории малоизвестных. Также, влияют упоминания и отклики. Чем их больше, тем выше будет показатель известности.
• Релевантность. Сайт предприятия должен иметь хороший структурированный контент. Если этого не сделать, то даже у известной компании релевантность будет низкой. Как определяется? Влияние имеют такие факторы: контент, оптимизация страницы, упоминания (фактический адрес), категория бизнеса, название фирмы, оценки.

Публиковать анонимно высказывания нельзя. Когда вы делитесь своими впечатлениями о фирме, другие люди видят:

• ваше имя,
• мнения, которые вы оставляли ранее,
• добавленные фотографии.

К сожалению, далеко не все современные компании в полной мере понимают важность такого инструмента, как Google Maps и Review, поэтому не добавляют на карты свою фирму.

Добавление на карты увеличивает выдачу информации о компании по локальным запросам. Вследствие этого люди чаще находят ее, тем самым повышается конверсия и увеличивается прибыль. Если компании нет на карте, значит о ней сложнее узнать, уменьшается конверсия, а соответственно и прибыль.

Размещая данные о бизнесе на сервисе Google Maps, вы позволяете любому пользователю найти заведение на карте, а также рассказать о своих эмоциями связанными с сервисом, продуктом.

На сегодняшний день, это очень мощный и глобальный инструмент, а значит непростительно игнорировать там рейтинг вашего предприятия.

Карты помогут вам без особых затрат обрести новых посетителей. Независимо от того, в какой сфере бизнес, необходимо сделать отметку на карте и заполнить аккаунт, а также позаботиться об отзывах. Более ценными считаются высказывания «местных экспертов», они вызывают доверие у людей и расположены вверху. Почему? Это комментарии от тех пользователей, что лично побывали в заведении. Отметки сделанные не выходя из заведения, а также дополненные фотографиями будут носить более приоритетный характер.

Как можно повлиять на отзывы? Рассмотрим 2 основные ситуации:

1. Общаясь с человеком вживую, у вас один вариант — попросить. Но делать это следует ненавязчиво, а со стороны покупателя должны быть минимальные действий. Отличным решением станет буклет, визитка с QR-кодом на отзыв. Что делать кафе? Вы можете предложить скидку в чеке или блюдо в подарок, за опубликованный сразу комментарий.
2. Клиент посетил сайт. Разошлите email-рассылки по сформированной базе контактов с просьбой поделиться впечатлениями о работе магазина. В письме должна быть ссылка, по которой можно оставить отклик. Обзвоните самых лояльных покупателей и попросите поделиться мнением. Взамен, можно предложить скидки на дальнейшие покупки.

Зачем необходимо создавать прямую ссылку и QR-код? Чтобы клиенту было удобно оставлять положительный отклик, и этот процесс занимал минимум времени.

Инструкция, как создать прямую короткую ссылку на отзыв:

1. Через ноутбук зайдите в сервис Google My Business.
2. Нажмите на нужный адрес.
3. В меню выберите «Главная».
4. Скопируйте URL с «Хотите получать больше отзывов?».
5. Отправляйте URL.

Для смартфона:

1. Запустите приложение Google.
2. Введите название фирмы.
3. Нажмите «Отзывы».
4. Далее «Поделиться».
5. Скопируйте URL.
6. Отправляйте.

Руководство, как сделать QR-код со ссылкой на отзыв:

1. Создать его можно с помощью расширение для Google Sheets QR Code Generator.
2. Генерация кода происходит непосредственно из таблиц Гугл.
3. Вставьте URL в ячейку таблицы.
4. Выделите ячейку.
5. Запустите расширение.
6. Выберите размер кода (Size).
7. Отметьте галочкой Save as PNG.
8. GENERATE.
9. Файл сохраняется в документе Гугл или в формате PNG на Гугл Диске.

Очень удобно использовать код в розничных магазинах. К примеру, магазин косметики, может предложить оставить отклик в обмен на презент (пробник товара). Человек смартфоном считывает код со ссылкой на отзыв, пишет свой комментарий и далее показывает его продавцу, а взамен получает подарок. Такая простая «акция» поможет магазину собрать больше качественных высказываний, сделанных непосредственно в заведении, отлично если они будут с фото.

Design creates culture. Culture shapes values. Values determine the future.

на продвижение вашего проекта

ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ

+38 (066) 88-10-300
info@destra.link

Украина, г. Харьков
ул. Полтавский Шлях, 31
офис 515-Б

ПН - ПТ — 09:00 - 18:00

ПРОДВИЖЕНИЕ

© 2023 Destra Marketing

РАЗРАБОТКА

СТРАТЕГИЯ