Создать взрывное УТП – показать и доказать клиенту, что выгоднее купить конкретный продукт в другом месте физически невозможно.
Организовать источник потенциальных потребителей продукции.
Дать клиентам возможность найти свои продукты и познакомиться с ними.
Помочь посетителям сайта захотеть свой продукт. Рассказать и показать, как классно, престижно и выгодно быть его обладателем.
Продать – довести дело до конца и получить деньги. Создать ограничения, которые сделают максимально выгодным сиюминутную покупку.
Убедить клиента, который уже хочет продукт, совершить покупку. Устранить всё, что вызывает у него недоверие, сомнения и страх.
Не давить и не пытаться контролировать действия клиента. Забыть о возможности гарантировано повлиять на его решение – видеть в нём живого человека.
Построение воронки продаж
Следить за репутацией. Пресекать ошибки и халатность в производстве и реализации. Конвертировать негативные отзывы в уважение к бренду (приносить извинения, увольнять виновных в происшествиях).
Верить в свой продукт и быть от начала и до конца честным с клиентом – получить его искреннюю благодарность и желание рекомендовать бренд другим.
Результативная воронка продаж требует полного погружения в проблему клиента, огромных усилий, тестирования и, обязательно, времени. Тем, кто верит в единорогов, волшебные палочки, быстрые и стабильные результаты с ней лучше не связываться.
Чтобы создать воронку и получить из неё прибыль нужно:
Постоянно анализировать и тестировать общую эффективность воронки и каждого отдельного этапа в виде конверсии, проводить юзабилити аудит всего сайта. Быстро реагировать на "протечки".
Наращивать темп – повышать конверсию всеми доступными средствами. Расширять аудиторию, находить новые каналы продаж, улучшать юзабилити, поддерживать интерес постоянных клиентов, предоставлять экспертный контент, стимулировать повторные продажи.