Запуск и продвижение частного массажного кабинета в Валенсии с нуля

ПОТРЕБНОСТЬ ЗАКАЗЧИКА

Ссылка на проект:
Начало сотрудничества:

горы и небо в треугольнике дизайн Destra

горная гряда на фоне круга дизайн Destra

Массажист с опытом работы после релокации из Польши в Испанию (Валенсия) обратился в Destra.link с задачей выстроить стабильный поток клиентов с нуля в новой стране и сформировать базу постоянных посетителей на долгосрочные оздоровительные курсы.

мы работали с
masaje.alex.vlc

древнегреческий философ статуя дизайн Destra

Вызовы проекта

ЗАДАНИЕ

Старт без локальной узнаваемости и клиентской базы в Валенсии.
Языковой барьер и необходимость тестирования разных языковых сегментов.
Отсутствие фото- и видеоматериалов для рекламных кампаний и соцсетей.

Запустили рекламные кампании в Meta Ads (Facebook & Instagram) на двух языках: русском и испанском.
Корректировка гипотез:

Первоначальная ставка на русскоязычную аудиторию через несколько недель показала ограниченную емкость и меньшую окупаемость. Кампании на русскоязычный сегмент были отключены, весь фокус перевели на испаноязычных жителей Валенсии.
Платформа Facebook показала более высокую стоимость лида по сравнению с Instagram, поэтому показы на Facebook отключили, сконцентрировав 100% бюджета на Instagram.

Создали и полностью оформили карточку Google Business Profile.
Добавили структурированный перечень услуг с детальными описаниями и ключевыми поисковыми запросами на испанском языке.
Подготовили профиль к сбору первых отзывов для быстрого выхода в локальную выдачу.
Разработали и разместили прямо в массажном кабинете таблички с QR-кодом для быстрого сканирования и перехода на страницу отзыва в Google Maps.

Организовали и провели ряд фото- и видеосъемок рабочих процессов, техник массажа и атмосферы кабинета.
Провели художественную фото- и видеосессию в мягких лучах восходящего солнца. Первые утренние лучи, морской бриз, шум волн и визуальная гармония позволили передать философию расслабления, баланса тела и восстановления сил, сформировав выразительный и премиальный образ мастера
Одной из важнейших составляющих контент-стратегии стала регулярная запись искренних отзывов клиентов сразу после процедур. Клиенты делились свежими эмоциями, ощущением легкости в теле и реальными изменениями в самочувствии. Это помогло снизить барьер недоверия к новому специалисту в городе и в разы повысило отдачу от рекламных кампаний.
Создали профиль в Instagram и выстроили регулярный постинг на испанском языке: экспертные Reels, эстетичные Stories и информативные посты.
Использовали отснятый материал как для оформления ленты, так и в качестве креативов для платного трафика.

Сформировали курсовые абонементы: «5+1» и «10+2» (при покупке курса сеансы идут в подарок).
Пакетный подход решил задачу удержания клиентов (Retention) и увеличил средний чек, привлекая людей, настроенных на длительный процесс оздоровления.

Разработали лаконичный логотип для частной практики.
Подобрали цветовую гамму и стилистику, подчеркивающие атмосферу спокойствия, эстетики и оздоровления.

2. Локальное присутствие (Google Maps) и сбор отзывов

5. Таргетированная реклама и оптимизация воронки

4. Разработка офферов и пакетных предложений

3. Создание контента и упаковка Instagram

1. Брендинг и визуальная идентичность

Что было сделано

клиент получил

В РЕЗУЛЬТАТЕ

Полностью упакованный локальный бренд: активная точка на Google Maps и живой профиль Instagram на испанском языке.
Сформирован пул постоянных клиентов за счет продажи абонементов «5+1» и «10+2».
Снижена стоимость привлечения заявки за счет отключения неэффективных плейсментов и точной концентрации на испаноязычной аудитории Instagram.